Políticas de Kaleido
Uso de la Plataforma
Kaleido proporciona una plataforma para que la comunidad LGBT+ se conecte a través de eventos basados en intereses comunes. Al utilizar la plataforma, aceptas cumplir con estas políticas y todas las leyes y regulaciones aplicables.
- No puedes utilizar Kaleido para actividades ilegales, discriminatorias, amenazantes, abusivas, difamatorias, obscenas o que violen los derechos de terceros.
- Kaleido se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta si violas estas políticas o si tu conducta es perjudicial para la comunidad.
Programa para Anfitriones
- Kaleido ofrece un programa para que los usuarios creen y organicen eventos en la plataforma.
- Los anfitriones son responsables de la planificación, organización, seguridad y comunicación de sus eventos.
- Los anfitriones deben cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables, incluyendo permisos y licencias necesarias.
- Kaleido no se hace responsable de ningún incidente, daño o pérdida que ocurra durante los eventos organizados por anfitriones.
- Los anfitriones deben obtener el consentimiento explícito de los participantes para compartir su información de contacto.
- Los anfitriones deben manejar cualquier conflicto o queja de los participantes de manera profesional y respetuosa.
Cálculo de Ganancias para Anfitriones
Comisión Base
Como anfitrión en Kaleido, recibes una comisión del 52% sobre el precio del evento. Esta comisión se aplica sobre el precio final que paga cada participante.
Ejemplo Básico:
Evento de $25,000 → Ganancia = $25,000 × 0.52 = $13,000
Precios Early Bird
Si ofreces descuentos por compra anticipada, tu ganancia se calcula sobre el precio early bird, no sobre el precio base.
Ejemplo Early Bird:
Precio base: $25,000 | Early bird: $20,000
Ganancia = $20,000 × 0.52 = $10,400
Descuento Kaleido Plus
Los usuarios con Kaleido Plus reciben descuentos especiales que afectan tus ganancias:
- 20% descuento de Kaleido (no afecta tus ganancias)
- Descuento adicional opcional del anfitrión (puedes ofrecer un descuento extra para atraer más usuarios Plus)
Ejemplo con 30% descuento adicional del anfitrión:
Precio del evento: $25,000
Descuento Plus: 20% (Kaleido) + 30% (anfitrión) = 50% total
Precio reducido: $25,000 × (1 - 0.3) = $17,500
Tu ganancia: $17,500 × 0.52 = $9,100
Comparación:
Usuario Normal:
Precio: $25,000 | Ganancia: $13,000
Usuario Plus (30% desc.):
Precio: $17,500 | Ganancia: $9,100
No-Shows (No Asistencia)
Cuando un participante no asiste al evento, se aplica la siguiente política:
- 50% del precio se devuelve al participante como créditos Kaleido
- 50% del precio se considera pagado para el cálculo de ganancias
- Tu ganancia: 52% del 50% restante
Ejemplo No-Show:
Precio pagado: $25,000
50% devuelto al participante: $12,500 (créditos)
50% para cálculo: $12,500
Tu ganancia: $12,500 × 0.52 = $6,500
⚠️ Importante:
Una vez marcado como no-show, no se puede revertir. Los créditos se envían automáticamente al participante.
Pagos Mixtos
Un participante puede pagar usando diferentes métodos (tarjeta + créditos). En estos casos:
- Se consolida todo lo pagado por el participante
- Aparece como un solo participante en tus reportes
- Se calcula una sola ganancia por participante, no por pago
Ejemplo Pago Mixto:
Pago con tarjeta: $15,000
Pago con créditos: $10,000
Total pagado: $25,000
Tu ganancia: $25,000 × 0.52 = $13,000 (una sola vez)
Escenarios Complejos
Usuario Plus + No-Show:
1. Precio reducido: $25,000 × (1 - 0.3) = $17,500
2. 50% para cálculo: $17,500 × 0.5 = $8,750
3. Tu ganancia: $8,750 × 0.52 = $4,550
Early Bird + Plus + No-Show:
1. Early bird: $20,000
2. Plus: $20,000 × (1 - 0.3) = $14,000
3. No-show: $14,000 × 0.5 = $7,000
4. Tu ganancia: $7,000 × 0.52 = $3,640
📊 Reportes y Dashboard
En tu dashboard de anfitrión puedes ver:
- Ganancias totales: Suma de todas las ganancias calculadas
- Participantes: Número total de personas (no pagos)
- Vista por evento: Desglose detallado por cada evento
- Vista de tickets: Detalle por participante con estado de asistencia
Marketing y Promoción de Eventos
- Los anfitriones pueden promocionar sus eventos a través de sus propios canales y redes sociales.
- Al promocionar eventos, los anfitriones deben utilizar un lenguaje respetuoso y evitar cualquier forma de discriminación o exclusión.
- Los anfitriones pueden utilizar el logotipo y la marca de Kaleido en su material de marketing, siempre y cuando se haga de manera apropiada y no se engañe al público.
Cancelación y Reembolsos
- Si un anfitrión cancela un evento, debe notificar a los participantes lo antes posible y ofrecer un reembolso completo.
- Si un participante no puede asistir a un evento, puede solicitar un reembolso al anfitrión. El anfitrión determinará si se otorga el reembolso y bajo qué condiciones.
Propiedad Intelectual
- Kaleido respeta los derechos de propiedad intelectual de todos los usuarios.
- Al utilizar la plataforma, aceptas no infringir los derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual de terceros.
- El contenido generado por los usuarios durante los eventos (fotos, videos, etc.) es propiedad de los respectivos creadores.
Resolución de Conflictos
- Si surge algún conflicto entre anfitriones y participantes, ambas partes deben intentar resolverlo de manera amistosa y directa.
- Si no se puede llegar a un acuerdo, cualquiera de las partes puede comunicarse con Kaleido para solicitar mediación.
- Kaleido se reserva el derecho de tomar medidas, incluyendo la suspensión o cancelación de cuentas, si considera que la conducta de un usuario es perjudicial para la comunidad.
Cambios en las Políticas
- Kaleido se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento.
- Los cambios se publicarán en la plataforma y se notificarán a los usuarios.
- El uso continuado de la plataforma después de la publicación de los cambios constituye la aceptación de las nuevas políticas.